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      Entretien pour Customer Service Assistant

      7 sept. 2016
      Employé (anonyme)
      Belfast, Irlande du Nord

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Assistant chez Marks & Spencer

      Entretien pour Customer Service Assistant

      17 mai 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Moortown, Yorkshire and the Humber, England
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Marks & Spencer (Belfast, Irlande du Nord) en juin 2016

      Entretien

      Simple role play to test personality and advising customers. The questions were more than I expected for the post. The interviewer had a list of questions and took notes as I answered. I was able to answer them based on my previous job experience but for someone with no previous employment it could be difficult. Be confident and if you dont understand the question do ask what do you mean.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why did you apply?
      1 réponse
      1
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Marks & Spencer (Moortown, Yorkshire and the Humber, England)

      Entretien

      Seemed like they were not interested in looking at the profile genuinely anyway and they were just fulfilling a formality. Would not recommend as at this stage, the managers seem judgemental and biased

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What skills do you have because of which we should choose you over others?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Assistant

      6 oct. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Chester, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Marks & Spencer (Chester, Angleterre) en sept. 2025

      Entretien

      I applied online and completed a right to work check online and then got called in to do an interview a few days later. They were very rude to me, made me wait 20 minutes and threatened to turn me away because I didn't bring my ID (I already completed my RTW check). The manager then made sarcastic comments and tried to gaslight me into saying that I missed that they told me to bring my ID, despite me telling them I didn't and even offered to show them my emails. Overall it was very unprofessional and felt very hostile,

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      If acustomer asked for assistance in picking clothes and gave you a set budget, what would you suggest and why?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How do you keep up with the latest fashion trends?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Assistant

      11 janv. 2025
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Marks & Spencer (Londres, Angleterre)

      Entretien

      - Telephone/video screening - face to face interview (assessment center) with group exercise to assess ability to work as part of a team. STAR questions, - store tour, stating some other the things you'll do differently to maintain the store appears and how you engage with customers

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      STAR questions - give me an example of a time you went over and beyond for a customer?
      Répondre à cette question