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      Entretien pour Customer Service Manager

      10 oct. 2016
      Candidat à l'entretien anonyme
      New York, NY

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Manager chez Amazon

      Entretien pour Customer Service Manager

      16 juil. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Tokyo
      Aucune offre
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 jours. J'ai passé un entretien chez Amazon (New York, NY) en sept. 2016

      Entretien

      I applied through their website for the Customer Service Manager position. I got an email saying my qualifications matched the requirements and I would get an online interview via hirevue if I answered four questions. The questions were when I was graduating, whether I would relocate, whether I would work any shift needed and whether I would work overtime if needed. I answered quickly and got an email shortly after, that evening, saying I had 24 hours to complete an automated online interview. I did the interview the next morning. I got all dressed up and recorded my interview answers on a webcam. There were several interview questions. The first few were the questions I already answered about relocating and working all shifts and overtime. Then they asked several more open-ended question to which I had to record a response on my webcam. They gave me a few minutes for each response, and allowed one retake for each. There was also a question requiring a typed in response. The process was quick and easy- although I didn't get past the initial automated webcam interview.

      Questions d'entretien [4]

      Question 1

      Tell me about yourself (Recorded response.)
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell me about a time you failed and how did you overcome it. (Recorded response.)
      Répondre à cette question

      Question 3

      Question about dividing tasks (Typed response.)
      Répondre à cette question

      Question 4

      Are there any more reasons you want to work for Amazon that we don't know? (Recorded response.)
      Répondre à cette question
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Amazon (Tokyo)

      Entretien

      4 rounds of behavioral interview. Need to prepare at least 4-5 successful projects to answer all questions that applied with different leadership principles. Two are within the team and two are bar-raisers.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Q: How do you use data to solve a problem? Q: Tell me about a time that you dealt with a hostile customer.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Manager

      13 mars 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Bellevue, WA
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Amazon (Bellevue, WA)

      Entretien

      It was a couple of individual interviews but then when you got further along, it turned into all day interviews with multiple people. You basically had to be available for an entire day (regardless of what you said your availability for interviews was) and then they would change the time day of with minimal notice.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Explain how you apply the Amazon Leadership principles to your current job.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Manager Customer Service

      15 nov. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Amazon (Londres, Angleterre)

      Entretien

      Quick, professional and thorough. Focus in the STAR method. First call with the recruiter was incredible helpful. Second call with the area manager was tough, as you have to follow the STAR method in every single question

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a change you implemented that didn't work out as it should
      Répondre à cette question