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      Entretien pour Technical Support Analyst

      7 mars 2018
      Employé (anonyme)
      New York, NY
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez Siemens (New York, NY)

      Entretien

      The interview process included in interview with the hiring manager as well as 2 team leads. Most of the questions were behavioral. There are questions about what type of learner I am whether I work well with teams if I can work well independently ex cetera. The technical Support questions included troubleshooting methodology questions as well as questions about handling of customers in difficult situations.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      How would you handle a situation where there is no clear solution to a problem
      7 réponse(s)

      Question 2

      What types of tools or methodology is do you use to troubleshoot difficult issues
      Répondre à cette question

      Question 3

      If a client insists that a problem is occurring but you can find no evidence what type of questions would you ask the client and how would you handle any escalations
      Répondre à cette question