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      Entretien pour Customer Service Representative

      2 juin 2015
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez RBC en avr. 2015

      Entretien

      After I submitted my application, there were 3 interviews. 1. 2 weeks after submission, recruiter called me for a simple 5 minute chat (asked why I wanted to work for RBC, and some simple administrative questions such as are you legally allowed to work?). We scheduled a phone interview for the day after. 2. Phone interview: Simple questions on customer service, sales, problem resolution (name a time when you went above and beyond for a customer, name a time when you fixed a problem with a customer, name a time when you had to reach sales targets). Rather informal interview. If the recruiter likes you, they will immediately set up a formal interview for you and a few hiring managers in a branch. 3. In person interview: Interviewers were super friendly and made me feel very comfortable, asked very basic/ predictable questions. Went over my resume, asked a couple of the same questions as the phone interviews, also asked questions such as: what does customer service mean to you?Approximately 30 minutes long and you get to ask them questions afterwards. Got the offer after 2 days. Then they will send you the background check and offer package after a few days.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      If you scroll through ~10 pages or so of interview experiences on Glassdoor, you will probably know all of the potential questions that they could ask you (that is what I found).
      Répondre à cette question
      45

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez RBC

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      10 juin 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Toronto, ON
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez RBC (Toronto, ON)

      Entretien

      It wasnt too bad. pretty entry level. salary not really negotiable. If you come in prepared with expectations around the roll based off of the job description, its pretty standard. It wasnt too bad. pretty entry level. salary not really negotiable. If you come in prepared with expectations around the roll based off of the job description, its pretty standard. It wasnt too bad. pretty entry level. salary not really negotiable. If you come in prepared with expectations around the roll based off of the job description, its pretty standard.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      what is your 5 year plan
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      26 mai 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Winnipeg, MB
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez RBC (Winnipeg, MB)

      Entretien

      Good interview! Interesting , they text me and done a good job interview! Scheduled! Ils m’ont envoyé un mail pour me donner un RDV et puis faire un entretien de 30mn

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about your self
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      5 avr. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Vancouver, BC
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez RBC (Vancouver, BC)

      Entretien

      normal behavioural question, but hr is so rude before they get all your information, other department is okay, normal behavioural question, normal behavioural question, normal behavioural question, pay is not good

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      normal behavioural question, introduce yourself
      Répondre à cette question

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