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      Entretien pour Customer Success Manager (CSM)

      26 févr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Singapour
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Forrester (Singapour)

      Entretien

      Poor experience with hiring manager. When asked upon his management style, he said that he will not protect his team even if there's criticism for the sales team. As for career progression, he said that the candidate must do 1 level above his job grade which is understandable. However, he mentioned that Singapore and expect promotion after a few years which is a bad stereotype. Asked irrelevant questions like how would you react to a harsh criticism and what have made you changed your perspective in the last 6 months. Interesting but not relevant to the CSM role. Not sure how is he a CSM leader.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      what have made you changed your perspective in the last 6 months.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager (CSM) chez Forrester

      Entretien pour Customer Success Manager (CSM)

      19 oct. 2021
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Forrester (Londres, Angleterre)

      Entretien

      Amazing, it was very interactive, great meetings and helpful guidance. I learned a lot about the company, role and daily responsibilities of the role. Best interview process I have ever experienced.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Knowledge about the company, role and business background.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Success Manager (CSM)

      12 déc. 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 jours. J'ai passé un entretien chez Forrester en déc. 2020

      Entretien

      1. 15 mins before the interview, the interviewer told me that the interview would be delayed by 30 minutes. Very unprofessional. 2. Interviewer’s background was VERY noisy with kids screaming at the back. 3. Before the interview, I was asked to note down the potential questions I would have. But they were not addressed. 4. Interviewers’ tone was VERY degrading — “do you understand that ...” — I obviously read, therefore I applied? 5. Interviewer was also very rude to cut me off during the interview. I stopped talking after awhile because I felt that I don’t want to work in such an environment.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Do you understand that you can work in this country?
      Répondre à cette question
      avatar
      Réponse de Forrester
      5y
      Thank you for taking the time to share your experience with us. It's clear you did not have the experience we intend for all candidates to have, and so I am sorry for that. If you would be willing to connect with me to share more, I'd welcome a conversation. You can reach me directly at jkelly@forrester.com Thanks again, Julie Kelly Dir - Talent Acquisition

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