J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Coolblue (Anvers) en août 2019
Entretien
Eerst contacteren ze jou telefonisch en dan wordt je uitgenodigd voor een selectiedag:
Rollenspel - verschillende klantensituaties
Individueel gesprek
Schriftelijke test - taalvaardigheid en klantvriendelijkheid testen aan de hand van het beantwoorden van mails.
Je krijgt ook de kans om mee te luisteren met iemand van de dienst.
1. Cv screening
2. Motivatie toelichting
3. Kennismakingsgesprek
4. Telefoon rollenspel.
5. Eventueel jobaanbod
Het was een hele fijne sollicitatie ervaring omwille van de openheid en correcte communicatie.
Hierdoor wist je meteen waar je aan toe bent.
Questions d'entretien [1]
Question 1
Wat wil je verdienen als klantenservice medewerker bij ons?
J'ai postulé via une autre source. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Coolblue (Berchem, Anvers) en févr. 2025
Entretien
De procedure is lang en bestaat uit 3 rondes die redelijk veel tijd nemen. Uiteindelijk bereidt de procedure je wel goed voor op de job. Het is geen job die je zomaar kan doen omdat je op zoek bent naar geld, je moet wel enige affiniteit hebben met klantenservice en het aanwervingsproces is daar wel op afgestemd.
Questions d'entretien [1]
Question 1
Hoe zal je bijdragen aan een fijne sfeer tussen collega’s ondanks het telewerk?
J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Coolblue (Berchem, Anvers) en déc. 2023
Entretien
Ik heb een mail gestuurd. Dit werd gevolgd door eenntelefoongesprek. Als je hier in slaagd krijg je de kans om deelnte nemen aan een videocall. Als je dan wordt goedgekeurd mag je opleiding starten.
