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      Entretien pour Customer Service Representative

      9 févr. 2011
      Candidat à l'entretien anonyme
      Oklahoma City, OK
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez AT&T (Oklahoma City, OK) en janv. 2011

      Entretien

      It started with a group phone interview. A few days later I went in and took a 2 hour skills test. It was a virtual call center and I had to take calls. It was multiple choice. That was pretty easy. After the test was over I was told that I had passed and set up a 1:1 phone interview a few days later. I did the phone interview and got an email to come in for a 1:1 interview with a hiring manager. I did that interview and still have not heard back.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Explain a time that you had to deal with a difficult customer. How did you handle it.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Explain a time where you had to show integrity in the work place.
      Répondre à cette question

      Question 3

      Has there ever been a time where you had to save a sale. Explain.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez AT&T

      Entretien pour Customer Service Representative

      30 mai 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez AT&T

      Entretien

      You may apply online and may receive an email to schedule a phone interview. With one of their human resource agents. It may be a third-party conpany until you pass a preliminary interview and advance to the next stage. The interview was brief and straightforward and one may be hired on the spot.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you handle a customer complaint?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      19 mai 2026
      Employé (anonyme)
      Birmingham, AL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Entretien pour Account Manager

      2 févr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez AT&T

      Entretien

      it was easy and fun to interview, with lots of questions but they made me feel welcomed. they touched based on everything i wanted to know about the role and all my expectations

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      my background, my current salary, my experience
      Répondre à cette question

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez AT&T (Birmingham, AL)

      Entretien

      Just like having a conversation. Basically asked about availability, working with others and independently, handling difficult customers and difficult situations, also how would you handle overcoming objection with sales and would that be a problem for you.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you handle a difficult customer?
      Répondre à cette question

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