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      3.6★Rémunération et avantages

      Entretien pour Advanced Technical Support Representative

      9 nov. 2018
      Employé (anonyme)
      Orlando, FL

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Advanced Technical Support Representative chez AT&T

      Entretien pour Advanced Technical Support Representative

      28 déc. 2020
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez AT&T

      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez AT&T (Orlando, FL) en nov. 2018

      Entretien

      Applied online, Immediately sent an assessment with personality questions and mini games to see how well you can multi task. If you pass next is a video interview where you record your response to a set of 7 questions, if you pass that aswell next step is a one hour 1 on 1 interview. Heard back about an hour later, offer contingent only if you pass background check and 5 panel urine test.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What’s your availability?
      Répondre à cette question

      Entretien

      After applying, you take an online assessment. The assessment was not difficult, they are looking for quick responses and memory issues. The interview itself was relatively straight forward. It was done over video conference. The interviewer asked typical interview questions. There were a few role play questions, too.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about at time you had a difficult customer and how did you handle it? Be specific.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Advanced Technical Support Representative

      1 nov. 2018
      Employé (anonyme)
      Orlando, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez AT&T (Orlando, FL)

      Entretien

      Applied online. About a week later was sent an assessment test link. A few days later had video interview that had to be done within two days. Three days later received an email for formal interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What would you say to a customer who called for voicemail trouble?
      Répondre à cette question