La entrevista se hizo en diferentes pasos. Primero una entrevista de grupo, después una prueba telefónica. Luego otra entrevista personal. Finalmente se pasó a uno stage de 10 días, en el que se enseñaban primeras técnicas para hablar telefónicamente. Pasadas estas pruebas se recibía un contrato de prueba de dos meses. Al pasar este período de prueba se tenía acceso a un contrato de dos años, en el que había opción de contrato a tiempo indefinido al término de ese plazo de tiempo.