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      Entretien pour Escalation Manager

      28 sept. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Bracknell, England

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Escalation Manager chez UKG

      Entretien pour Escalations Manager

      26 avr. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Dallas, TX
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez UKG (Bracknell, England) en août 2022

      Entretien

      Initial screening call with Talent Acquisition team, then more detailed interview with departmental director. Overall communication was good and everyone was friendly and calls via Teams went Ok (although did get cut off a couple of times during second meeting). Was told third round would be with group of team managers, however didn't get invited to that and was rejected after second round saying although they felt I would be a good personal fit they didn't consider I had enough experience for the job. I must admit I found this difficult to understand as I had previously worked for Kronos in a support managment role and had only been away from the business for a few years. Many of the staff I recruited myself were still there so would have been able to vouch for my credentials, but for whatever reason it wasn't to be.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Give an example of how you handled an escalated situation.
      Répondre à cette question
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez UKG (Dallas, TX) en janv. 2022

      Entretien

      It was a great and smooth interview process. I thoroughly enjoyed speaking with Helaine. Love the benefits that this employer offers. Did not get the offer this time but am still interested in working here.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do I handle escalated customer issues.
      1 réponse
      1