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      Entretien pour Customer Service Representative

      7 févr. 2010
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez The Hartford en janv. 2010

      Entretien

      Started with a online accessment after the application ended. Mainly math/logic questions along with situational opinions. After that, you get an email telling you if you passed or not and can go back online to set up an in-house assessment. When I got there, I was probably the 10th person of the day to sign in for a test. Waited for about 10 minutes and then was taken back into a room with outdated computers and asked to sign in and take an online test that you have 2 hours to complete, but can be completed in about 45 minutes. Within a week, they give you a call to set up a phone interview. The phone interview lasted about a half hour and included past situation questions and how they were handled where they wanted very specific examples. Also, they mention the rigidity of the schedule and make sure that will work with you and ask if you have ever worked a job where they tell you exactly when to leave for lunch and take breaks.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Explain a specific situation where you had an irate customer and what did you do to resolve the issue.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez The Hartford

      Entretien pour Customer Service Representative

      20 août 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Scottsdale, AZ
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez The Hartford (Scottsdale, AZ)

      Entretien

      The interview went well with the hiring manager. She was very professional and great to talk to. The interview consisted of lots of situational questions and behavioral questions. Make sure to be ready to give great answers.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you handle difficult customers?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      20 juil. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez The Hartford

      Entretien

      Initial online word interview that asks you to describe why you want to work here and where do you see yourself in the next few years, recruiter interview easier than the next interview helps if can build rapport with recruiter, and manager interview depending on level of position harder than recruiter interview depends on who you get for the interview may have 1-2 people at the same time.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is one thing that you currently struggle with and how would you seek to improve this?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Account Manager

      12 juil. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Brea, CA
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez The Hartford (Brea, CA) en juin 2025

      Entretien

      After quite a few days after applying online I spoke with a Recruiter. Then about a week later I interviewed through video with 2 managers. Went fairly well. I then got a phone call quite a few weeks later from the recruiter that they hired someone else. This whole process took about a month. Luckily I gave up on them quickly. I’m not interested in working in a bureaucracy. They weren’t worth the commute either. I think they wanted someone with little experience and who would work cheap for them. Good luck training that person.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What do you do when you make a mistake? Nice and negative. Geez.
      Répondre à cette question

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