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      Entretien pour Customer Service Agent

      4 mai 2016
      Candidat à l'entretien anonyme
      Gloucester, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez The Book Depository (Gloucester, Angleterre) en mars 2016

      Entretien

      I applied online and they called me a couple of weeks later for an in-house interview. You do an English test that includes some writing. They are mainly testing your grammar and vocabulary. You can prepare easily by the many online tests available on the internet. Following the English exam I had a panel interview with a group of interviewers. They mostly ask about your background and work experience. Some behavioral questions are also thrown in the mix. They are very friendly and you don't feel any pressure from being interviewed by several people at the same time.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me more about your work and past experience. What was the most difficult situation you handled in your work? How would you handle a vague email by a customer? Are you comfortable adjusting your work hours to fit the shifts?
      Répondre à cette question

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