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      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      14 mai 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative (CSR) chez TTEC

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      25 juin 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TTEC

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez TTEC en juil. 2024

      Entretien

      It was a group interview with one or two TTEC representatives from the project you're applying to. They gave a presentation about the company and then asked everyone some questions about their backgrounds. It was maybe 30-40 minutes - might be shorter depending on how many people are in the interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is your CS background?
      Répondre à cette question

      Entretien

      Group interviews where you hear about the position ro determine if you want it. You may speak to someone individually but not always. Then you are sent an offer letter if indicating interest

      Entretien pour Customer Service Representative

      24 juin 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TTEC

      Entretien

      I was emailed a link to complete an online assessment. Questions included scenario questions, skill test, and personality quiz. They asked for camera access, but to my knowledge didn't need it. They also performed a speed test of my home internet connection.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How you would handle a situation with a customer who keeps talking after you've solved their problem.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      6 mai 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. J'ai passé un entretien chez TTEC en mai 2026

      Entretien

      It was basically all just text messaging with someone. At first i was skeptical due to never being interviewed just through text but the more it progressed to easier it got. They just ask you questions and you just answer honestly, or at least that is what I did.
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