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      Entretien pour Billing Customer Service Representative

      18 mai 2018
      Employé (anonyme)
      Riverview, FL

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Billing Customer Service Representative chez Spectrum

      Entretien pour Billing Customer Service Representative

      1 oct. 2020
      Employé (anonyme)
      Tampa, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez Spectrum (Riverview, FL) en mai 2018

      Entretien

      I applied online in February 2018 and heard on May 15th, 2018 from a recruiter saying that at the time the class was full but they wanted to speak to me. When I called her back, we did a phone interview and she invited me to an in person interview the next day. I went in and got a tour and had the interview with one of the supervisors at her desk. The in person took about an hour and the phone took about 20 minutes. In person was more of her explaining what the job was like, with questions mixed in where she wrote down things about my answers. The questions felt very casual and went off of what she was talking about pertaining to the job. It was mostly her explaining the good and the bad of the job, making sure I was prepared for the bad.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      How did you handle a difficult customer (phone)
      1 réponse

      Question 2

      Roleplay if someone want to make a payment plan(in person, not allowed with their policies)
      1 réponse

      Question 3

      What kind of skills do you have that would be useful for the job?
      1 réponse
      9
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez Spectrum (Tampa, FL) en sept. 2020

      Entretien

      The phone interview was easy, entailing the job description and going over my qualifications and experience. The face to face interview was easy as well. The interviewer asked four star method questions. Two days later I was offer the job :)

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Time Me about a time when you had to deal with an irate customer?
      Répondre à cette question
      5

      Entretien pour Billing Customer Service Representative

      1 juin 2020
      Employé (anonyme)
      Brandon, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Spectrum (Brandon, FL) en mai 2020

      Entretien

      I applied for the job and completed assessment, which is just a series of questions such as: Do you work well under pressure and so on. I was then contacted by a recruiter a few days later via text to set up a phone interview. After that was successful, she set up a skype interview with the hiring manager. After interview with hiring manager, I was contacted a few days later by the recruiter with a job offer. The entire process was very smooth.

      Questions d'entretien [5]

      Question 1

      Why do you want to work for us?
      Répondre à cette question

      Question 2

      What are some of your strengths?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Tell me about a time to has to deal with an irate customer?
      Répondre à cette question

      Question 4

      Tell me about a time it was difficult/frustrating dealing with a customer?
      Répondre à cette question

      Question 5

      Why did you leave your previous job?
      Répondre à cette question
      4

      Entretien pour Billing Customer Service Representative

      12 févr. 2020
      Employé (anonyme)
      Tampa, FL
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 jours. J'ai passé un entretien chez Spectrum (Tampa, FL) en janv. 2020

      Entretien

      Job fair was insane, had to wait several hours. Called me back to set up in office interview. After about an hour of being interviewed, they said they would let me know in a few days

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      A time I helped a customer by going above and beyond.
      Répondre à cette question