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      Entretien pour Customer Service Agent

      13 juin 2011
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 6 jours. J'ai passé un entretien chez Southwest Airlines en janv. 2011

      Entretien

      I applied online and got an email a day later. They noticed my application and wanted to hold a phone interview, They had me come in for an interview a day later. They said they will let me know in a week if I'm chosen. I got an email the same day wanting me to go do a drug test. Two days I was hired.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Why Southwest Airlines?
      1 réponse

      Question 2

      How do you deal with an upset customer?
      1 réponse
      1

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Agent chez Southwest Airlines

      Entretien pour Customer Service Agent

      7 juin 2024
      Employé (anonyme)
      Phoenix, AZ
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Southwest Airlines (Phoenix, AZ)

      Entretien

      The interview was a very casual meet and greet. Several HR employees were sitting at different tables casually asking questions to potential candidates. If the HR Rep was interested, he had you speak to another one of his colleagues. From that point, if they both gave you the thumbs up, you were drug tested and finger-printed on the spot. A job offer came within ten days of that first and only interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is your biggest weakness?
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Service Agent

      31 août 2023
      Employé (anonyme)
      Fort Myers, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive

      Entretien pour Customer Service Agent

      13 juin 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Denver, CO
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien facile
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Southwest Airlines (Fort Myers, FL)

      Entretien

      Behavioral interview questions, know things about the company, have questions for the interviewer, smile smile smile. Have knowledge of the position expectations and qualifications. I would recommend STAR method answers and just be prepared and be yourself.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a time you went above and beyond for a customer?
      Répondre à cette question
      1

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 1 jour. J'ai passé un entretien chez Southwest Airlines (Denver, CO) en juin 2023

      Entretien

      I had attended a hiring event and it was great, Southwest seems to be a great company. It took hours though, so if you plan on attending a hiring event held by Southwest, I'd plan a good 5 hours to be there. Show up dressed good, prepared for an interview. Take your resume.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      They ask you questions about how you'd react in situations where the customer is frustrated, yelling, etc., coworker disagreements, if a coworker is doing something wrong (how you would address them/ deal with it), and lastly why you're interested in the company.
      Répondre à cette question
      1