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      La Caja de Ahorro y Seguro
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      Entretien pour Customer Support Specialist

      20 juin 2019
      Employé (anonyme)
      San Francisco, CA
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez SimplyInsured (San Francisco, CA) en mai 2019

      Entretien

      Three rounds of interviews. First phone screen really straight forward. Writing prompt then three round onsite interview. There is problem solving section that was a little challenging but they arent critical on the right answer more seeing thought process and ability to take direction, ask good questions.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is a difficult problem you've solved?
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Support Specialist chez SimplyInsured

      Entretien pour Customer Support Specialist

      12 juin 2019
      Candidat à l'entretien anonyme
      San Francisco, CA
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez SimplyInsured (San Francisco, CA) en mai 2019

      Entretien

      First had a Phone Screen with Office Manager Second had a Phone Call w/ Head of Support Lastly had an In-person w/ approximately six people from company. First round was with people from the customer experience team. Second round was with the head of customer support. Third round was a culture fit session with two people from company. Last was with the CEO.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Time you went above and beyond for a customer
      Répondre à cette question

      Question 2

      How would you handle and utilize your unlimited PTO?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Support Specialist

      18 oct. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      San Francisco, CA
      Aucune offre
      Expérience négative

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez SimplyInsured (San Francisco, CA) en oct. 2018

      Entretien

      The interview process consisted of an initial phone screen and then on site interview that was broken down into three parts: a behavioral/experience talk, joint problem solving task, and a get to know you chat. The behavioral/experience portion asked the standard interview questions. The joint problem solving task was to test your analytical skills. The last portion was to see if you are a good cultural fit. The role should be a health insurance broker rather than a customer support specialist because you have to have health insurance knowledge. The co founder is someone you would not want to work with, not a friendly person.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      I'm going to give you three customer email scenarios and you have to respond with what you would say to them.
      Répondre à cette question
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