J'ai postulé via une autre source. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Shippeo (Paris) en juin 2025
Entretien
- Entretien RH : pour passer en revue les détails du poste, et brièvement le profil candidat
- Entretien manager : pour creuser certains points sur le CV et poser des questions de cas concrets
Au départ les délais de réponse sont assez courts, et puis il a fallu attendre environ 2 semaines pour un refus en provenance d'une personne que je n'avais jamais eu dans le process de recrutement. Bien évidemment, il s'agit d'un mail automatisé.
Questions d'entretien [1]
Question 1
- Parlez-nous d'un cas où le client était en risque de churn. Quelles actions avez-vous menées pour le retenir ?
J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Shippeo (Paris) en avr. 2025
Entretien
Premier call avec la Talent Acquisition Manager.
Deuxième call avec CSM Director.
Troisième étape : un case study à préparer à l’avance (rien de compliqué, mais il faut vraiment mettre en avant ton sens du service et de la satisfaction client), que tu présenteras devant un CSM senior et ton futur manager.
Quatrième entretien en présentiel, pour vérifier le fit et te permettre de rencontrer l’équipe.
Questions d'entretien [1]
Question 1
Why are you applying to Shippeo today?
Describe a challenging experience
