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      Entretien pour Conseiller Clientèle

      8 févr. 2019
      Candidat à l'entretien anonyme
      Lyon
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez SNCF (Lyon) en mai 2017

      Entretien

      Entretien téléphonique pour établir mon profil et la nécessité de poursuivre la procédure, puis entretien en face à face dans les bureaux vers la gare (avec juste une seule personne). L'entretien fut assez rapide, environ 30 minutes.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Comment réagir à un client insatisfait, voir énervé ?
      Répondre à cette question

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