Essa etapa consiste no afunilamento das pessoas que se candidataram à vaga. Quem for responsável pelo recrutamento seleciona aquelas que são consideradas mais alinhadas com o perfil estabelecido para o cargo. Nesse momento, elas são convidadas a participar do processo. O contato é considerado uma entrevista inicial, em que, por meio de uma conversa rápida, é possível esclarecer alguns pontos antes das demais etapas do processo seletivo, além de servir como um modo de verificação sobre a disponibilidade dos candidatos.