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      Entretien pour Customer Experience Analyst

      26 juin 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      São Paulo,

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Experience Analyst chez Nubank

      Entretien pour Customer Experience Analyst

      22 févr. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      São Paulo,
      Aucune offre
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Nubank (São Paulo, ) en févr. 2018

      Entretien

      "Muito esforço para no final ser entrevistado por uma pessoa que não quer trabalhar" Duas etapas foram em um formulário online. Depois disso, ocorreram mais 2 etapas dentro da empresa. A principio tudo parece mágico, a empresa mostra uma boa apresentação. Mas dentro do processo tive problemas que mesmo sendo usuário do produto deles, me senti muito mal. 1. Chegamos lá por volta das 8hrs, pois pelo que me lembro as entrevistas se iniciariam por volta das 9hrs. Fui o segundo a me apresentar dentro da empresa e junto de metade dos candidatos, passei para a segunda fase interna. 2. Na segunda fase, tivemos um café por volta de 11h a meio dia. O problema foi que depois desse pequeno lance foram entrevistadas pessoa por pessoa e eu acabei sendo entrevistado por volta das 17h30. Nem quando me alistei no exército havia sentido fome em um processo seletivo. 3. Nesse processo seletivo desnecessariamente demorado, o entrevistador já havia selecionado quem ele queria e quando ele conversou comigo, um dos últimos 5 candidatos ainda na empresa. Ele nem quis saber de mim, foi estranho, outros candidatos voltavam sorrindo dizendo que ele perguntou até a série que assistia e de mim... apenas perguntou como eu me comportava em rotina, depois disso se despediu. Confesso que eu preferia não ter passado na primeira etapa, do que ficar lá por mais 6 horas apenas para responder uma perguntar e receber um não. Um 'não', sem ter tido a chance de mostrar como eu lido com atendimentos e como eu poderia ter agregado ao time de Customer Care. Essa entrevista final tirou toda a magia que eu via na empresa, desinteresse total do entrevistador. -------------- Por favor, não faça mais ninguém passar por essa experiência terrível. Se querem abraçar o mundo e entrevistar 300 pessoas em um dia, tenham pessoas preparadas e estruturas para isso.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Como você lida com rotina?
      Répondre à cette question
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Nubank (São Paulo, ) en févr. 2024

      Entretien

      *Aguardando retorno - Teste On-line - Dinâmica em Grupo, com uma resolução problema de uma situação pertinente a área do atendimento - Entrevista com o gestor, fiquei muito a vontade e foi a última entrevista/etapa. Achei bem legal todo o processo mas o retorno é bem demorado e ainda estou esperando a minha devolutiva.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Descreva atendimento em uma palavra
      Répondre à cette question
      1
      avatar
      Réponse de Nubank
      2y
      Olá, esperamos que esteja bem! Agradecemos por compartilhar como foi a sua jornada e o tempo dedicado em nosso processo seletivo. Ficamos muito felizes pela experiência positiva e torcemos pelo seu sucesso, quem sabe a gente se encontra no futuro, né? Para novas oportunidades, não deixe de nos acompanhar nas redes sociais e página de carreiras. 💜 https://international.nubank.com.br/pt-br/carreiras/

      Entretien pour Customer Experience Analyst

      29 janv. 2021
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Nubank

      Entretien

      Foram quatro fases no processo seletivo geral, sendo duas online e outras duas presenciais. Nestas fases eram aplicados testes de matemática financeira, inglês, resolução de cases, dinâmica em grupo e entrevista.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Por que quer entrar no Nubank?
      Répondre à cette question
      4

      Entretien pour Customer Experience Analyst

      9 sept. 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Nubank

      Entretien

      Tedioso, 3 meses de proceso con examenes, un proceso muy vertical y con poca transparencia. En la ultima ronda fue cuando hicieron ver la oferta que no concordaba con lo que ofertaban en un inicio (horas/tiempo mal remunerado)

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Examenes de ingles / situacionales / etc
      Répondre à cette question