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      Entretien pour Member Service Representative

      26 mars 2021
      Employé (anonyme)
      Pensacola, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Navy Federal Credit Union (Pensacola, FL) en mars 2021

      Entretien

      I was interviewed over the phone, because of covid. I was interviewed by two people, who were both very nice. The interview process was difficult for me basically because I have a hard time recalling specific memories that were a good example for the behavioral questions they were asking me. I had practiced the night before but there is a long list of possible behavioral questions they can ask you and the basic ones I reviewed were not the ones they asked me. I was nervous because I’m ready to take the next step in my career and I’m young but overall it was a nice experience.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      How I empathize with customers.
      Répondre à cette question

      Question 2

      What computer skills I had
      Répondre à cette question
      2

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Member Service Representative chez Navy Federal Credit Union

      Entretien pour Member Service Representative

      10 avr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez Navy Federal Credit Union

      Entretien

      The hiring process started with two online assessments, followed by a phone screening interview from one of the recruiters (The gap between these two events was almost a month). After completing those, I moved to an in-person interview with a panel of two people. The interviewers asked behavioral questions, taking detailed notes throughout the session. They mentioned that the timeline for a decision might "take too long". However, it has now been over a month since my interview without any further communication. Despite my portal status still showing as 'Interviewing,' I haven't received a call or email update. While the initial stages were well-organized, the lack of follow-through after the in-person stage is kind of worrisome.

      Entretien pour Member Service Representative

      27 févr. 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Navy Federal Credit Union

      Entretien

      It was a group interview with two supervisors and a team lead, mostly interacted with hr dept. hr specialist fumbled entire process including pay and location I was to be working.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How did you handle a difficult situation?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Member Services Representative

      9 juil. 2025
      Employé (anonyme)
      Pensacola, FL
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Navy Federal Credit Union (Pensacola, FL)

      Entretien

      it was overall a standard interview process. nothing too extreme, they were friendly during the interview. received the offer not too long after the interview. I would recommend the company to anyone looking for a job.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is your background related to customer service?
      Répondre à cette question

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