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      Entretien pour Customer Advisor

      20 févr. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Leicester, Angleterre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Advisor chez NEXT

      Entretien pour Customer Advisor

      19 nov. 2021
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez NEXT (Leicester, Angleterre) en janv. 2023

      Entretien

      Video phone call and face to face meeting. Firstly , I introduced my self with a couple sentences .After that We did mock phone call and chat. It was good

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Mock test as a Customer Adviser
      Répondre à cette question

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez NEXT

      Entretien

      Customer experience comes when consumers perceive their interactions with a brand to be memorable, special, enjoyable, or worthwhile. The store owner who remembers — and appreciates — repeat customers. Staff are lovely and welcoming to everyone

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Theoretical questions, what you do in your spare time
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Advisor

      27 nov. 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez NEXT en nov. 2021

      Entretien

      Completed an online questionnaire then got an email saying I had been shortlisted. The next day, I received a call and was asked basic questions such as when I could start, what my skills were etc. This was a very informal conversation and lasted less than 10 minutes, at the end of which I was invited in store for an assessment. The in-store assessment consisted of me being on the shop floor and just organising sections. I was also asked to pick out an outfit for an occasion. This lasted around 30 minutes. When doing this, they're looking to see how you behave around customers, so be sure to greet any customers you see. In the end, I was offered an xmas temp job instead of the permanent role I applied for, so I declined it and found a job elsewhere (which pays higher than minimum wage!!) The interview process was informal and the staff were friendly, but I found the concept of making applicants work for free under the guise of an 'assessment' rather odd considering this was a part-time role and, again, only pays minimum wage.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Why do you think you're the best applicant for this role?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell me a bit about yourself
      Répondre à cette question

      Question 3

      What would you do if you were put on the shop floor by yourself and weren't familiar with your section?
      Répondre à cette question