Ciao! Mi dispiace che la tua esperienza non sia state positiva e mi dispiace anche leggere questo commento, per noi sono feedback lo stesso di crescita e miglioramento ma dato so che le cose non sono andata proprio così o meglio il messaggio trasmesso non era quello che tu hai scritto qui sopra, te lo posso assicurare, abbiamo fatto nel nostro meglio, come facciamo sempre ma forse non ti è arrivato. Ti auguro il meglio!