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      Entretien pour Customer Service Officer

      10 janv. 2017
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Officer chez HSBC

      Entretien pour Customer Service Officer

      24 févr. 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez HSBC

      Entretien

      Applied online , went on to take online test and found out I had passed that. A few weeks later I was asked to book a phone interview , the phone interviewer was extremely pleasant , asked a few questions about my background , then went on to explain HSBCs values and proceeded to ask two competency based questions. I found out straight away that I had passed the phone interview so I knew I had a face to face interview. About a month passed and I was invited to my face to face interview , I arrived at HSBC was taken into a small room and was asked around eight scenario questions which lasted around an hour. Overall it would have been a positive experience if it had not taken so much time , the whole process ended up taking around 2 + months.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a time you went above and beyond for a customer?
      Répondre à cette question

      J'ai postulé en personne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez HSBC

      Entretien

      Pleasenr. Very formal, however staff interviewing were lovely and made me feel comfortable and st ease. I had 2 interviewing me. About 5 questions were asked, and last approx 45-60mins

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about HSBC and the role you’ve applied for
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Officer

      19 juil. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Hong Kong
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez HSBC (Hong Kong)

      Entretien

      face to face interview, length in around 30 minutes, with H R manager, at HSBC Olympic Office. Keen competition as there are 10 other candidates waiting behind me, but all of them looks like experienced hire.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      expected salary of the month
      1 réponse

      Entretien pour Customer Service Officer

      13 avr. 2024
      Employé (anonyme)
      Hong Kong
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez HSBC (Hong Kong) en oct. 2022

      Entretien

      A Zoom interview with some basic calculating and role play (e.g. counter staff assists customer to pay his credit card bills that is in a hurry) to see your reaction and handling with customers.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Basic calculating and role play (e.g. counter staff assists customer to pay his credit card bills that is in a hurry) to see your reaction and handling with customers
      Répondre à cette question