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      Entretien pour Customer Service Representative

      8 avr. 2019
      Candidat à l'entretien anonyme
      Khulnâ
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez GrameenPhone (Khulnâ) en sept. 2018

      Entretien

      I had an interview for Junior Trainee position in Grameenphone. I was referred from that interview to this position of Customer Service Representative at Grameenphone. The process was simple enough. They had shortlisted candidates who they felt eligible enough for the position. They had arranged face to face interview with a group of people.

      Questions d'entretien [5]

      Question 1

      How would deal with an angry customer who just had a device issue bought from you?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How would you manage someone who is expressing anger for long queue in the service line?
      Répondre à cette question

      Question 3

      How would you manage a customer who wants compensation for his loss due to device related which was purchased from Grameenphone centre?
      Répondre à cette question

      Question 4

      Describe how would you recommend a particular device to a potential customer?
      Répondre à cette question

      Question 5

      Define customer segmentation?
      Répondre à cette question
      1

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez GrameenPhone

      Entretien pour Customer Service Representative

      2 avr. 2017
      Employé (anonyme)
      Dhâkâ
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez GrameenPhone (Dhâkâ) en déc. 2013

      Entretien

      The interview was very brief. It was followed by a voice test. The interviewers asked general questions like why I wanted to join the company and why they should hire me etc.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why should we hire you ?
      1 réponse

      Meilleures entreprises pour « Rémunération et avantages » près de chez vous

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      AT&T
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