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      Entretien pour Enterprise Customer Success Manager

      28 mai 2024
      Employé (anonyme)
      Denver, CO

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Enterprise Customer Success Manager chez Datadog

      Entretien pour Manager - Enterprise Customer Success

      14 août 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Denver, CO
      Aucune offre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Datadog (Denver, CO) en mai 2024

      Entretien

      The interview process at Datadog was refreshingly easy and efficient. It took about two weeks from initial contact to final decision. Throughout the process, the recruiter was incredibly helpful and went above and beyond to ensure I had all the information and support I needed.

      Questions d'entretien [12]

      Question 1

      Describe a time you got an unengaged customer reengaged.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell me about a one of your long-term customers and that relationship.
      Répondre à cette question

      Question 3

      Describe a time where you proved value to a customer.
      Répondre à cette question

      Question 4

      How have you handled a difficult situation internally?
      Répondre à cette question

      Question 5

      Why are you leaving your current job?
      Répondre à cette question

      Question 6

      What do you know about Datadog?
      Répondre à cette question

      Question 7

      What does your current customer portfolio look like? What is the ARR range of your average account?
      Répondre à cette question

      Question 8

      Describe a time where you successfully got a customer to adopt or expand.
      Répondre à cette question

      Question 9

      How are your conversations strategically different based on your customer audience (aka operational teams vs executives)?
      Répondre à cette question

      Question 10

      What does a typical day look like for you in your role?
      Répondre à cette question

      Question 11

      What other cross-functional teams do you work with?
      Répondre à cette question

      Question 12

      What is something you've done that you're proud of?
      Répondre à cette question
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Datadog (Denver, CO) en juin 2025

      Entretien

      First step was a phone screen with a recruiter. Basic conversation about experience and background and the recruiter shared information on the role. From there I met with the hiring manager. I didn’t move forward after that.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What has been one of your biggest successes and biggest challenges?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Enterprise Customer Success Manager

      1 avr. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Boston, MA
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Datadog (Boston, MA)

      Entretien

      The interview process went through these steps: Step 1: Recruiter Screen Step 2: HM Zoom Call Step 3: Director Zoom Step 4: Onsite Meet the Team Step 5: Presentation Overall, the Experience was very positive, I really enjoyed learning about Datadog and the Enterprise CSM team.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you deal with an upset customer? What steps are you going to take to try and calm them down and understand what the issue is?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Enterprise Customer Success Manager

      8 oct. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Bengaluru
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Datadog (Bengaluru) en sept. 2024

      Entretien

      The interview process is fairly simple. The HR conversations were not upto the mark in my opinion, she imposes and does not respect your seniority and experience. The HM was nice, the peer interview was pretty basic, situational questions, challenging customer, describe yourself, etc etc The panel is what I didn't like, also because I expected the CSM role to be adoption specific but it was all numbers, very sales specific

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Challenges and accomplishment, how did you tackle those.
      Répondre à cette question