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      Entretien pour Customer Support

      26 févr. 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      New York, NY

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Support chez Conduent

      Entretien pour Customer Support

      16 oct. 2024
      Employé (anonyme)
      Oklahoma City, OK
      Offre acceptée
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Conduent (New York, NY) en janv. 2020

      Entretien

      I applied online and then was provided an assessment to take to verify I could handle an entry level position. A week after completing the assessment I was sent an email for 'next steps' with a link to set up an account. The link didn't work so I responded back mentioning I couldn't set up the account due to an error and I did not hear back. Days later I received an email stating I had 13 minutes to call back or I would be removed from the position. I gladly opted out of what is surely a terrible job with a rude and disorganized company. Completely unprofessional.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      All questions on the assessment were generic customer support type questions.
      Répondre à cette question
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Conduent (Oklahoma City, OK) en sept. 2024

      Entretien

      Interviewer was very knowledgeable of the program. Interview was smooth going. I was able to ask all the questions I had prepared. The interview was via teams and I did not need to be on camera.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe time when you had to deal with a difficult customer?
      1 réponse

      Entretien pour Customer Support

      7 juil. 2022
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Conduent

      Entretien

      One call by phone and another by skype. The call by phone was more technical with some situational questions that I needed to translate to the second language required for the position.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How to deal with difficult customers. How to introduce and end a message to a customer.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Support

      26 janv. 2021
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Conduent

      Entretien

      The whole process was pretty fast. the interview last about an hour, they've asked some general questions, then a technical part (was pretty simple-issues-possible causes, suggested solutions), and behavioral questions

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      how would you react if a client is dissatisfied with your professionalism
      Répondre à cette question