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      Entretien pour Tech Support

      23 oct. 2017
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Conduent en oct. 2017

      Entretien

      After the application process, I had to complete 3 skill assessments (call center, computer literacy, and a typing test), and I passed all 3. Then I was scheduled for the first phone interview. The recruiter corresponded with me using emojis and at 3:00am. The interview was basically an overview of the job with availability questions. Then I was scheduled for another phone interview with another recruiter. This recruiter read questions and documented my answered with no response. This was definitely not a conversational interview and I'm not certain why a real person was needed to do this job when an automated service could have done it better. Then I was scheduled for a video chat interview with the hiring manager. It was perhaps the most unprofessional hiring experience of my career. The hiring manager was wearing a tank top and was eating during the interview, on top of mumbling. He was extremely rude to me throughout the entire interview and made it abundantly clear that he didn't care about any response I gave him. I asked him to tell me more about the company and he said he couldn't and that Conduent was just a name on his paycheck. He said that someone would get back to me in 2-3 days. No one did. I reached out to them a week later for an update and then they sent me the automated rejection email. If you have any level of skill and professionalism, please avoid this company at all costs.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      What call center experience do you have?
      1 réponse

      Question 2

      How have you handled a difficult customer?
      Répondre à cette question

      Question 3

      What do you expect from your supervisor?
      Répondre à cette question
      6

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Tech Support chez Conduent

      Entretien pour Tech Support

      17 oct. 2024
      Employé (anonyme)
      Shreveport, LA
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Conduent (Shreveport, LA)

      Entretien

      The interview process was easy, just need to know your way around an iPhone in order to help people. They asked some basic questions which was easy to answer. If your familiar with your iPhone and can be resourceful by looking up info, you will do well.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How to help someone with an iphone
      1 réponse

      Entretien pour Tech Support

      13 déc. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Conduent

      Entretien

      The interview was fairly easy and fast straight to the point, interviewer was really nice and pleasant. I hate that you don’t know what client you will be servicing until u sign an nda

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Basic tell me about a time when questions
      Répondre à cette question

      Entretien pour Tech Support

      2 mai 2022
      Employé (anonyme)
      Austin, TX
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Conduent (Austin, TX) en avr. 2022

      Entretien

      My interviewer was very laid back simple questions, I felt very at ease with the interviewer and was not a bad process. Very quick and painless process. good experience overall.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is an important skill for a CSR to have
      1 réponse