O processo seletivo da Concentrix geralmente envolve uma candidatura online, seguida por etapas como testes (comportamentais ou de habilidades), entrevistas (individuais e/ou em grupo) e, para algumas posições, simulações de atendimento ou dinâmicas. O processo pode ser 100% online, dependendo da vaga, e os candidatos são avaliados em suas habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e, em alguns casos, fluência em outros idiomas.