Perguntas: padrão. Tom: Cortez Atitude do entrevistador: Desinteresse Problema: descaso ao verificar problemas tecnicos que "queimaram" toda a rede de sistema do entrevistado justamente durante a entrevista. Como tratava-se de ataque cibernético, necessitava de resposta imediata. A entrevistadora nao foi receptiva e nem se quer tentou entender a magnitude do problema e o fato de estar acontecendo exatamente naquele momento. Desligou o telefone e imediatamente mandou negativa (penúltima etapa do processo).