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      Entretien pour Premier Support Solutions Technician

      9 août 2017
      Employé (anonyme)
      Orlando, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Asurion (Orlando, FL) en juil. 2017

      Entretien

      I applied on line, and within a few days received an email to schedule a phone screen. After the phone interview, I completed an online assessment. The next day I was contacted to schedule an onsite interview, and started working 2 weeks later after a background check and drug screen.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Be prepared for scenario based technology questions.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Premier Support Solutions Technician chez Asurion

      Entretien pour Premier Solutions Support Technician

      18 août 2017
      Employé (anonyme)
      Orlando, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Asurion (Orlando, FL) en août 2017

      Entretien

      Applied early Aug on Indeed, received a call on the day and time I chose. Did my phone interview, was then sent a online assessment which is about technology and some what personality, got to move on to in person interview, interview lasted about 25-30 minutes. Some questions make you really think because they want to make sure your have both technical and customer service experience. Adv me that I did great and will get a call within 24 but I got the offer call within 48 hrs. Class starts in couple of weeks.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Someone calls in and wants to upload music onto their phone. What steps would you take since the steps the caller used wasn't working?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Premier Support Solutions Technician

      6 mars 2017
      Employé (anonyme)
      Orlando, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Asurion (Orlando, FL) en févr. 2017

      Entretien

      It started with an initial phone interview which was very quick and once approved you get scheduled for an in person interview with a supervisor. This interview was about 20-30 minutes long, but it was simple enough.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      What is the difference between USB and HDMI cables?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Since technology is constantly changing, how do you stay up to date with technology?
      Répondre à cette question

      Question 3

      If I had an iPhone and I told you that I couldn't receive texts or calls, how would you start troubleshooting that issue?
      Répondre à cette question
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