Aller au contenuAller au pied de page
  • Emplois
  • Entreprises
  • Salaires
  • Pour les employeurs

      Boostez votre carrière

      Découvrez votre salaire potentiel, décrochez des emplois de rêve et partagez vos témoignages de manière anonyme.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      American Airlines

      Employeur impliqué

      À propos
      Avis
      Salaires et avantages
      Emplois
      Entretiens
      Entretiens
      Recherches associées: Avis sur American Airlines | Offres d’emploi chez American Airlines | Salaires chez American Airlines | Avantages sociaux chez American Airlines
      Entretiens chez American AirlinesEntretiens d’embauche pour Customer Service Manager (CSM) chez American AirlinesEntretien chez American Airlines


      Glassdoor

      • À propos
      • Récompenses
      • Blog
      • Nous contacter
      • Guides

      Employeurs

      • Compte employeur gratuit
      • Centre employeur
      • Blog pour les employeurs

      Informations

      • Aide
      • Règles de la communauté
      • Conditions d'utilisation
      • Confidentialité et choix publicitaires
      • Ne pas vendre ni partager mes informations
      • Outil de consentement aux cookies

      Travailler avec nous

      • Annonceurs
      • Carrières
      Télécharger l'application

      • Parcourir par :
      • Entreprises
      • Emplois
      • Lieux

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. « Glassdoor », son logo, « Worklife Pro » et « Bowls » sont des marques déposées de Glassdoor LLC.

      Entreprises suivies

      Tenez-vous au courant des dernières opportunités et profitez de conseils d’initiés en suivant les entreprises de vos rêves.

      Recherche d’emplois

      Obtenez des recommandations et des mises à jour personnalisées en démarrant vos recherches.

      Entretien pour Customer Service Manager (CSM)

      25 oct. 2022
      Employé (anonyme)
      Dallas, TX
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez American Airlines (Dallas, TX) en oct. 2021

      Entretien

      After you applied and get congratulations letter moving to next step, start with phone interview then face to face should be around 3-4 weeks. Most of the questions asking about behaviour and how you can handling stressful situations.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Q: how you can handle stressful situations?
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Manager (CSM) chez American Airlines

      Entretien pour Customer Service Manager (CSM)

      12 août 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez American Airlines

      Entretien

      Applied, received an instant email that I was moving forward. Then received confirmation of my zoom interview. Since I was interviewing for my current station, it was a camera off interview. Was in interview with 2 other interviewees. Questions were much behavioral based from categories off the 5 Pillars AA stands on, Caring, Collaboration, Development, Results and Future. There was no real structure to the interview, first person that spoke answered. didn't feel professional enough.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      How do you handle conflicting perspectives in your work environment.
      1 réponse

      Question 2

      How do you manage your development for this role and how do you support the development of those you lead?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Tell me a time you went above and beyond showing care and compassion. What did you do and what were the results.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Manager (CSM)

      28 nov. 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez American Airlines

      Entretien

      Very interpersonal and great communication very professional, it last longer than expected but didn't mind because myself an the interview vibed very well and made me feel very comfortable and free to answer all questions in an open space kind of environment

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do I hand conflict
      1 réponse