Avis sur Octopus Energy

Merci pour ton retour et pour les points positifs que tu soulignes sur l’onboarding, l’équipe et la rémunération 🙏😊 On est vraiment désolés que la fin de ta période d’essai ait été vécue de cette manière. Ce n’est clairement pas l’expérience qu’on souhaite offrir, et on comprend totalement ta déception. Les décisions de ce type ne sont jamais simples, mais elles devraient toujours s’accompagner d’échanges clairs pour que chacun comprenne le contexte et les raisons. Si tu as ressenti un manque d’explications, on en est sincèrement désolés 🙏 N’hésite surtout pas à nous recontacter directement si tu souhaites obtenir plus de précisions ou échanger davantage : on restera disponible pour répondre à tes questions et éclaircir les points qui le méritent 🤝💬 Encore merci d’avoir partagé ton expérience.

Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis 🙏 Même s’il n’est pas entièrement positif, il nous est très précieux pour continuer à nous améliorer 🚀 Merci aussi d’avoir souligné les points positifs — c’est super de savoir que tu t’es senti·e bien entouré·e 🤗 Et en effet, proposer 3 jours de télétravail est un vrai engagement chez Octopus Energy, car nous mettons un point d’honneur à offrir des avantages qui ont (vraiment) du sens pour nos collaborateur·ices 💚 Concernant les axes d’amélioration que tu mentionnes, nous aurions aimé un peu plus de détails pour pouvoir te répondre plus en profondeur, mais voici quelques éléments : 🔹 Peu de pauses : l’équilibre vie pro / vie perso est une priorité chez nous. Les horaires des Energy Specialists sont clairement définis dès le recrutement, car nous savons que le métier est exigeant. Si tu as ressenti une surcharge, c’est dommage que tu n’aies pas pu en discuter avec ton manager pour envisager des ajustements 😕 🔹 Fausse bienveillance : nous sommes sincèrement navré·es que tu n’aies pas ressenti la bienveillance qui fait partie intégrante de notre culture. Elle est pourtant très régulièrement soulignée par nos équipes, ainsi que dans notre 4e place au classement Great Place to Work 🏆 Si tu veux nous en dire plus, nous serions ravi·es d’en discuter avec toi 💬 🔹 Pression / compétition / objectifs trop élevés : c’est vrai, Octopus est une entreprise ambitieuse, rapide, et qui demande beaucoup de flexibilité. Nous en parlons ouvertement dès les premiers échanges pour éviter les mauvaises surprises. Cela dit, nous veillons à accompagner chacun·e grâce à un onboarding complet et une écoute active. Si ce n’est pas ce que tu as vécu, nous en sommes désolé·es, et on reste preneur·ses de tes suggestions 🙏 🔹 Manque de soutien : nous sommes surpris·es, car la solidarité entre Energy Specialists est un vrai pilier ici. Si tu n’as pas ressenti ce soutien, nous le regrettons profondément 💔 N’hésite pas à nous partager plus de détails si tu le souhaites. 🔹 Le management : chez Octopus, nous croyons que l’expérience ne fait pas tout, et nous donnons leur chance à des profils prometteurs. Nos managers sont formé·es (via Ignition Program) et accompagné·es. Cela dit, l’autonomie est une valeur forte chez nous, et on comprend que cela ne convienne pas à tout le monde. Là encore, cela est expliqué dès les premiers entretiens. En résumé : nous sommes vraiment désolé·es que ton expérience n’ait pas été à la hauteur de tes attentes 😔 Et bien sûr, notre porte reste grande ouverte si tu veux échanger davantage avec nous 💬 Encore merci, et on te souhaite le meilleur pour la suite 🌈