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Avis sur British Gas

Dernière mise à jour : 19 septembre 2018
476 avis

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Contrat PermanentTemps Partiel

2,8
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Tendances des évaluationsTendances des évaluations
Recom­mandent
Approuvent du PDG
British Gas Chief Executive, Centrica Consumer Mark Hodges
Mark Hodges
138 Évaluations

476 Avis des employés

Trier: PopulairesÉvaluationDate

  1. « Flexible but unreasonable »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme - Staines, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Employé anonyme - Staines, Angleterre (Royaume-Uni)

    J'ai travaillé chez British Gas en Contrat Permanent (Moins d'un an)

    Avantages

    Good entry level wage. Flexible shift patterns. Opportunities for progression.

    Inconvénients

    Strict timekeeping rules. Often expected to work extra time. Poor job security.


  2. « Customer Service Advisor »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez British Gas à plein temps

    Avantages

    My colleagues are great! The job is well paid for the work that you do. You work longer hours in the winter and redeem these hours in the summer as extra holidays.

    Inconvénients

    Other departments in BG are paid commission for doing the same job as me and in my department we do not earn commission, very unfair.

  3. « computer programmer »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme - Newcastle upon Tyne, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Employé anonyme - Newcastle upon Tyne, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif

    J'ai travaillé chez British Gas en Contrat Permanent (Pendant plus de 8 ans)

    Avantages

    excellent in virtually all aspects

    Inconvénients

    none to speak of really


  4. « Project Support Analyst »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Project Support - Staines, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Project Support - Staines, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez British Gas en Contrat Permanent (Pendant plus de 3 ans)

    Avantages

    Forward looking company, with lots of challenges. All projects are different and very rewarding. Perks are also very good. The company are not afraid of change, and made a swift transition to work more 'Agile'.

    Inconvénients

    Communiction could be better throughout, to help with further efficiency and smoother running of projects.


  5. « Ok »

    StarStarStarStarStar
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme

    Je travaille chez British Gas à plein temps

    Avantages

    Great place to work great management.

    Inconvénients

    Pay could improved too many cuts going on.


  6. « Amazing »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Customer Service Agent - Édimbourg, Écosse (Royaume-Uni)
    Employé actuel - Customer Service Agent - Édimbourg, Écosse (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Je travaille chez British Gas à plein temps (Plus d'un an)

    Avantages

    Great company to work for, amazing people, pay and benefits. Been with the company for a little over a year and I’ve been able to work on projects and progress

    Inconvénients

    None! Great place to work for!

    Conseils à la direction

    Keep doing what you’re doing!


  7. « Lack of communication »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Sales Associate - Glasgow, Écosse (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Sales Associate - Glasgow, Écosse (Royaume-Uni)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    J'ai travaillé chez British Gas en Contrat Permanent (Pendant plus de 5 ans)

    Avantages

    Earning potential, structured environment, benefits

    Inconvénients

    Micro managed, no communication, managers are corporate suck ups, upper management give no info about changes.

    Conseils à la direction

    Improve toxic atmosphere in call centres, improve collaboration between departments, give front line staff sight of changes

  8. « Good »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Recommande
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez British Gas en Contrat Permanent

    Avantages

    Good holidays, options of shift patterns, possibilities to progress

    Inconvénients

    Employee feedback was often overlooked


  9. « Deflated »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Anonymous Employee - Glasgow, Écosse (Royaume-Uni)
    Employé actuel - Anonymous Employee - Glasgow, Écosse (Royaume-Uni)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez British Gas à plein temps (Pendant plus de 10 ans)

    Avantages

    Great people like a family

    Inconvénients

    Work load increasing hard going

    Conseils à la direction

    Stop overloading staff decreasing moral


  10. Utile (2)

    « Poorly managed company throughout unable to do simple customer service »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    J'ai travaillé chez British Gas en Contrat Permanent (Pendant plus de 8 ans)

    Avantages

    salary, sick pay, van, tools provided.

    Inconvénients

    Ridiculous expectations. Expected to fix any and every appliance with what you have on a van and if you dont fix it first time you're not good enough which is completely unrealistic as you would need a lorry to carry just half of the spare parts. You are penalised if a part to fix a boiler costs a lot of money. Even though thats what the customer pays for and is the only way to fix the appliance! Complete lack of trust in engineers, always assume you're doing something you shouldn't be.
    Micro managed, tracked and monitored for every whim throughout the day.
    Poorly managed and run right throughout business, problems are then passed on to the staff at the bottom of the ladder to make up for these mistakes and who are the ones who actually have deliver the service that the customer want.

    Conseils à la direction

    Stop promising a service you cant deliver. Invest in your staff. Do the simple things that the customer expects.


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