Release Management Practice Lead

Bruxelles

Description du poste:

Release Management Practice Lead

Rejoignez notre dynamique équipe IT chez AXA Belgique ! Nous recherchons un Release Management Practice Lead pour être propriétaire de notre pratique de release management et assurer la coordination et la gouvernance des releases IT fonctionnelles vers la production.

L'objectif de ce rôle est d'être propriétaire de la pratique de release management chez AXA Belgique, conformément aux bonnes pratiques ITIL, en assurant la définition du processus, son amélioration continue, sa mise à jour et sa communication auprès des parties prenantes.

Dans ce rôle, vous serez le point d'orchestration entre les IT Product Teams, les équipes opérations, les parties prenantes business et les instances de gouvernance afin d'assurer des releases réussies, avec un minimum de risques et de perturbations. Vous garantissez la traçabilité, la qualité, l'auditabilité et la readiness des releases en production, en conformité avec la politique Release Management d’AXA Belgique.

Description :

Processus de release management : Définir, documenter et améliorer en continu le processus de release management, en veillant à ce que les parties prenantes disposent des informations nécessaires pour l'appliquer.
Coordination des releases : Définir, maintenir et partager un calendrier des releases ; coordonner les releases IT fonctionnelles vers la production et mettre en évidence les releases importantes, les risques et les conflits potentiels.
Suivre et maintenir des métriques sur le respect du processus de release management pour toutes les releases ; identifier, documenter et gérer les risques, écarts et exceptions.
Animer et participer au Change & Release Board (CRB), en assurant une prise de décision claire, la gestion des conflits et la readiness pour les déploiements en production.
Gouvernance des releases : Définir, publier et communiquer les métriques de release, et fournir une traçabilité/auditabilité complète pour les revues internes et externes.
Collaboration avec le change management : Travailler étroitement avec le Change Management Practice Lead pour assurer une revue qualité approfondie des IT changes et aligner le Change Calendar avec les releases et les priorités business.
Fournir un avis formel au CAB (approbation/rejet) pour les IT changes impactant AXA Belgique et assurer un rôle de back-up du Change Management Practice Lead si nécessaire.
Assurer la readiness des releases en production en validant les prérequis (documentation, approvals, test evidence, plans de déploiement et de rollback) et en facilitant les décisions go/no-go.
Promouvoir la standardisation et l’automatisation en collaborant sur les pratiques CI/CD, les concepts de déploiement automatisé et l’outillage de release (ex. ServiceNow, Jira, Azure DevOps).
Assurer une communication claire avant, pendant et après les releases, avec des mises à jour de statut en temps opportun et une gestion explicite des conflits, exceptions et actions post-release.

Ton Profil :

Diplôme de Master en IT ou expérience professionnelle équivalente.
Au moins 3 ans d'expérience professionnelle en IT.
Maîtrise du néerlandais ou du français, avec d'excellentes compétences en anglais. La connaissance de l'autre langue nationale est un plus.
Esprit analytique et fortes compétences en communication et en présentation.
Bonne compréhension du cycle de vie de développement logiciel (SDLC).
Connaissance des pipelines CI/CD et des concepts d’automatisation des déploiements.
Connaissance des infrastructures et des applications d’entreprise, avec une volonté d’apprendre et de s’adapter à nos technologies diverses.
Maîtrise d’outils IT service management (ServiceNow, Jira, Azure DevOps, ou équivalent).
Certifié ITIL ou prêt(e) à obtenir des certifications ITIL v5 dans le cadre du Personal Development Plan.
Une expérience en secteur régulé (finance, healthcare, assurance) est un atout.

Si vous êtes un(e) professionnel(le) IT expérimenté(e), passionné(e) par l’amélioration des pratiques de release et par la mise en place de déploiements sûrs et conformes, nous vous encourageons à postuler et à rejoindre l’engagement d’AXA en matière d’excellence dans la livraison de services IT !

If you are an experienced IT professional passionate about improving release practices and enabling safe, compliant deployments, we encourage you to apply and become part of AXA's commitment to excellence in IT service delivery!

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrons

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.