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      Entretien pour Global Customer Support Representative

      23 sept. 2014
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Global Customer Support Representative chez Bloomberg

      Entretien pour Global Customer Support Representative

      29 mars 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Bloomberg (Londres, Angleterre) en août 2014

      Entretien

      The process took 3 weeks. I applied through the company website (for the Italian speaker position), in the end of july, and they called me back, the after day to plan a phone interview. The phone interview was quite easy and they asked me simple questions , such as: what do you know about Bloomberg, the competitors, the clients, the role, and questions about myself ( introduce yourself, my strength, my weakness). The phone interview took 30 minute. After 4-5 days they e-mail me that they would like to meet me personally. I gave the dates to go to London, I paid by myself the flight (It was really expensive, because of the summer time) and I had the house interview. They asked me lots of things, but simple, as the phone interview. Questions: Do you feel more leader or support? How would handle an angry customers? why you choose Bloomberg? An example of when I've been a support to my co- workers.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      An example of when I've been a support to my co- workers
      Répondre à cette question
      1
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Bloomberg

      Entretien

      1. Applied online 2. Plum assessment 3. Language assessment 4. HR phone interview 5. Prep session 6. Phone call 7. Super day - different interviewers plus written language assessment. 8. Interview with senior management I’m still in the process.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Typical tell about yourself, difficult client experience, why Bloomberg, why customer support, who are Bloomberg’s clients, etc. STUDY the company.
      Répondre à cette question
      3

      Entretien pour Global Customer Support Representative

      6 févr. 2019
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Bloomberg (Londres, Angleterre) en févr. 2019

      Entretien

      30 min shadowing an employee doing her work and signing nda, 30 min competency based questions about myself and my prior experiences in handling situations, 30 min role play on simulating customer support situations

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      simulate customer support calls / chat
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      2

      Entretien pour Global Customer Support Representative

      10 août 2017
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Bloomberg (Londres, Angleterre)

      Entretien

      Company sent an invitation for a Pre-recorded video interview, this is the standard. However later they decided to conduct a phone interview instead. They called it he same day. It took 30 min.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Started with introduction from both parts. Then he went to my experience, what is a good citometria service to me and asked an example when I exceed expectations. Second part was about Bloomberg, its competitors, products and values. Third and final part was about the role I was applying and my fit tô it. Then he open to questions. Advice: Do Your Research!!
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      4