Pré-entretien par téléphone concernant les disponiblités pour un entretien physique et un éventuel début de travail. Entretien physique dans une agence du groupe. Présence d'une RH et d'un responsable de branche (Support client ici). Détails de la politique RH et de la culture entreprise d'une part puis des activitées gérées par le responsable. Vient ensuite la présentation du candidat par lui même, parcours, éducation, expériences, ... Quelques questions standards communes à tous les entretiens.