Company : Safran Aero Boosters Job field : Means and equipment maintenance Location : Herstal , Belgium Contract type : Fixed Term contract Contract duration : Full-time Required degree : CESS / A2 Required experience : More than 3 years Professional status : Administrative staff

# D2026R6-182469

En tant qu'Employé administratif GMAO, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service maintenance en assurant la réception, l'enregistrement et le suivi administratif des demandes d'intervention.

Au sein d'un environnement industriel de haute technologie, vous êtes le point de contact entre les utilisateurs rencontrant des problématiques techniques et les équipes chargées d'assurer la maintenance des équipements.

Votre mission principale sera d'assurer une gestion fiable et structurée des demandes de dépannage via les outils de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), tout en contribuant à l'amélioration continue des processus liés à la maintenance.

Vos missions sont de :

• Assurer la réception des appels liés aux déclarations de panne et demandes d'intervention.
• Identifier les informations nécessaires auprès des demandeurs afin de qualifier correctement les besoins.
• Encoder et assurer le suivi des demandes d'intervention dans la GMAO.
• Garantir la qualité et la fiabilité des données encodées dans les systèmes informatiques.
• Orienter les demandes vers le bon service au sein des équipes maintenance.
• Participer au déploiement et à l'adoption des nouveaux outils digitaux liés à la gestion des interventions.
• Collaborer avec les équipes techniques afin d'améliorer la fluidité du processus de traitement des demandes.
• Assurer un support administratif quotidien aux activités du service maintenance.

________________________________________
Et en complément ?

Vous rejoindrez les équipes de Safran Aero Boosters dans le cadre du remplacement temporaire d'un collaborateur pendant la période de déploiement d'un nouveau système de déclaration digitalisé.

Votre rôle sera particulièrement important dans cette phase de transition afin d'assurer la continuité du service et d'accompagner les équipes dans l'utilisation des nouveaux outils.
Vous évoluerez dans un environnement où la rigueur administrative, la communication et la capacité à apprendre rapidement sont essentielles.

Votre manager est Claude Barbier, responsable opérationnel du périmètre maintenance.
Son style de management :

• Management de proximité basé sur la confiance et l'autonomie.
• Communication directe et transparente avec ses collaborateurs.
• Sensibilisation à l'amélioration continue des processus.
• Accompagnement des équipes dans les évolutions digitales.
• Valorisation des profils impliqués, rigoureux et orientés service.

Vos compétences techniques :

• Formation administrative, informatique ou technique (niveau secondaire supérieur ou équivalent).
• Première expérience dans un environnement administratif, industriel ou technique appréciée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, notamment Excel).
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
• Intérêt pour les environnements industriels et les outils digitaux.
• Une première connaissance d'un outil GMAO (type Coswin) ou ERP (type Baan) constitue un atout.
• Capacité à structurer et suivre des informations avec rigueur.

Vos soft skills :

• Communication & relationnel : vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs.
• Rigueur & organisation : vous assurez un suivi précis des demandes et des informations enregistrées.
• Esprit de service : vous aimez aider, accompagner et faciliter le travail des équipes opérationnelles.
• Adaptabilité : vous êtes curieux et capable de prendre rapidement en main de nouveaux outils.
• Autonomie : vous savez gérer vos priorités dans un environnement où plusieurs demandes peuvent arriver simultanément.
• Esprit d'équipe : vous appréciez collaborer avec différents métiers et contribuer à un objectif commun.

Ce que Safran Aero Boosters vous offre :

• Un contrat à durée déterminée de 6 mois, à pourvoir dès que possible.
• Un poste employé administratif à temps plein.
• Un environnement industriel moderne, sécurisé et innovant.
• Une expérience enrichissante au sein d'un groupe aéronautique international.
• Un « grand terrain de jeu » pour votre carrière, via la mobilité interne et la diversité des métiers représentés.
• Des activités annuelles telles que des clubs et challenges sportifs (padel, vélo, karting, plongée, course à pieds, mini foot…).
• Des services supplémentaires (repassage, paniers de producteurs locaux, don de sang, bibliobus…).
• Un accès aisé (grand parking, arrêt de bus et navette depuis la gare de train, local à vélo).

________________________________________
Comment se passe la suite ?

• Vous postulez car vous pensez être la personne idéale pour cette fonction !
• Vous serez rapidement recontacté par Julien, chargé de recrutement interne, pour un échange plus approfondi.
• Vous avez ensuite un entretien avec votre ligne hiérarchique : Claude Barbier pour découvrir le métier et l'entreprise.
• Ça colle entre vous et Safran Aero Boosters ? Bienvenue à bord !