Le micromanagement à son paroxysme - Avis employé Receptionist Rapport (London)

1,0
18 oct. 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Le paiement est le seul critère, le client a bien payé.

Inconvénients

J'ai travaillé comme réceptionniste chez Rapport Guest Services et, si le salaire était correct, c'était le seul point positif. La direction était extrêmement autoritaire et contrôlait constamment le moindre aspect du travail. Au lieu de fournir des retours constructifs ou des directives claires, elle critiquait tout, même les détails les plus insignifiants, sans jamais expliquer ce qu'elle souhaitait réellement améliorer. Je n'avais aucune chance de progresser. L'ambiance était artificielle et tendue. Le client exerçait une forte pression sur la direction, qui se répercutait sur l'équipe. On attendait de nous une perfection constante et rien de ce que nous faisions n'était jamais jugé suffisant. Les critiques incessantes et le manque de soutien rendaient le travail épuisant et nuisaient à ma confiance en moi. Si vous envisagez de postuler, réfléchissez-y à deux fois, à moins de vouloir travailler sous les ordres de managers qui vous épuiseront et vous feront croire que vous ne serez jamais à la hauteur. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

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5,0
18 août 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Great company with specialized training

Inconvénients

Great company over, no notes

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Réponse de Rapport (London)
6mo
Dear Former Employee, Thank you for your kind review. We’re delighted to hear that you had a positive experience and valued the specialised training on offer. We did notice that your review is listed as being based in New York. As Rapport London operates in the UK and Ireland, your comments may relate to Rapport North America. We’ll make sure your feedback is shared with the appropriate team so they can see your kind words as well. We’re grateful for the time you spent with Rapport and wish you every success in your future career. Kind regards, The Rapport People Team
2,0
10 avr. 2026
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Job is easy. I liked my planning team. Working at Capital One Campus was amazing

Inconvénients

Constant HR problems. Leadership was always hesitant to act against our hostile work environment. Complaints were not taken seriously. Terrible time off, no flexibility on work from home days. Coworkers would come in sick because we had no option to WFH. Constant policy changes - started out as Hybrid for 2 days a week, every year they added on more days without changing our pay.

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