1,0
20 juin 2017
Employé (ancien), moins d'un an
Dallas, TX
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale
Avantages
Je n'en vois aucun.
Inconvénients
Les personnes avec qui j'ai travaillé étaient grossières, s'en prenaient aux gens et manquaient de compétences en matière de communication avec leurs employés. Il est difficile de parler aux ressources humaines. La direction ne comprenait pas ce qu'impliquaient les tâches quotidiennes et les accords sur le niveau de service (SLA) étaient irréalistes. Violation des règles de sécurité pour le client. Se souciaient plus de fermer un ticket plutôt que de le résoudre.