Avantages
Bons superviseurs Collègues sympathiques Bureaux réglables
Inconvénients
Si vous me posiez la question il y a quelques années, je dirais que cette entreprise est l'une des meilleures que j'ai jamais travaillé. Malheureusement, la direction a chuté. Le PDG a fait appel à une femme sans expérience des télécommunications et son rôle était de secouer l'arbre et de voir ce qui tombait, c'est-à-dire environ 70% des gestionnaires qui ont rendu cet endroit formidable. Ils ont mis en place cette rémunération variable qui est difficile à atteindre et qui est en grande partie hors de votre contrôle. Il s'agit principalement de temps de conversation et si vous fournissez un bon service client, vous êtes pénalisé. La liaison avec la clientèle et les spécialistes sont récemment passés sous la responsabilité d'un nouveau «directeur» si vous voulez l'appeler ainsi. Celui qui est complètement inutile et passe plus de temps à parler de sa qualité au lieu de travailler réellement. J'ai eu le malheureux mécontentement d'avoir quelques rendez-vous avec elle et elle était désemparée. Ce qu'elle a réussi a été de renvoyer d'innombrables personnes sans autre raison que le fait qu'elle ne les aimait pas ou qu'elles remettaient en question quelque chose. Elle a congédié un superviseur de longue date de nulle part, après que cette personne ait aidé l'entreprise à travailler à domicile pour assurer la sécurité des gens en raison du covid-19 sans autre raison que le fait qu'ils remettaient en question quelque chose et voulaient aider les gens. Fais ce que je fais et regarde ailleurs, nous sommes nombreux à essayer de sortir de cet endroit avant notre prochain. Si vous voulez une sorte de sécurité d'emploi, cherchez ailleurs car Execulink ne se soucie plus des employés, seulement du profit.