Excellente entreprise et culture - Avis employé Benefit Specialist Effortless Admin

Il y a des collègues vraiment géniaux qui y travaillent.

La charge de travail de GBS est comme boire au tuyau d'incendie. En plus d'une énorme charge de travail, vous êtes responsable de la gestion des chats en direct, des appels téléphoniques et de 2,5 heures de gestion de la boîte de réception et des réunions avec les clients. La charge de travail est très chargée et non tenable, ce qui entraîne un taux de rotation élevé. (Ils recrutent constamment pour remplir ce rôle) La charge de travail oblige souvent les agents à travailler pendant leur pause déjeuner de 30 minutes, qui est la seule pause approuvée et votre temps est étroitement surveillé. J'ai vu une collègue se faire réprimander pour avoir eu 2 minutes de retard et avoir porté un chapeau au travail qui faisait simplement partie de sa tenue, rien d'offensant. La culture est une culture de favoritisme et de microgestion. Les favoris ont la flexibilité de travailler à domicile et d'accumuler des heures pour s'adapter aux futurs congés. Il n'y a pas de politiques écrites. Pas d'endroit pour déjeuner, sauf à votre bureau ou dans votre voiture. L'entreprise est extrêmement bon marché, aucune fourniture de papeterie n'est fournie, vous devez apporter les vôtres. Les casques sont recyclés et dégoûtants, et les ordinateurs et les moniteurs sont vieux, à moins que vous ne fassiez partie du groupe informatique. L'obtention d'une désignation CEBS est une condition d'embauche. L'entreprise vous rembourse le coût du test lorsque vous le réussissez, mais pas celui du cours, elle vous fournit une copie du manuel A et un accès partagé au site IFEP. En résumé, il s'agit d'un emploi sans issue pour quiconque souhaite poursuivre une carrière de spécialiste des avantages sociaux.

Je voulais partager mon point de vue sur certains des commentaires publiés ici, car mon expérience chez Effortless Admin diffère de ce qui a été décrit. Ayant travaillé dans l'entreprise pendant quelques années, spécialisé dans l'administration des avantages sociaux, j'ai eu un parcours positif sous la direction du même responsable. Effortless Admin est une petite entreprise qui connaît une croissance commerciale rapide, ce qui présente son propre lot de défis, notamment pour constituer une équipe soudée pour soutenir cette expansion. Le recrutement pour le poste d'avantages sociaux collectifs a été constant pour répondre à la charge de travail croissante, ce qui reflète l'engagement de l'entreprise à évoluer efficacement. Bien qu'il puisse être difficile de trouver des personnes possédant des connaissances spécialisées en administration des avantages sociaux, l'équipe de direction s'est montrée ouverte à l'embauche de personnes désireuses d'apprendre. Il est compréhensible que plonger dans un rôle sans expérience préalable puisse initialement sembler écrasant, un peu comme boire à la lance à incendie. Cependant, l'équipe est solidaire et fournit des commentaires pour s'assurer que chacun peut évoluer dans son rôle. Au cours des derniers mois, l'équipe de direction a investi dans l'amélioration des systèmes et de l'infrastructure internes, ce qui est de bon augure pour la trajectoire de croissance future de l'entreprise. Ayant déjà connu des environnements de travail toxiques, je peux dire qu'Effortless Admin ne correspond pas à cette description. Les évaluateurs précédents ont exprimé des inquiétudes concernant le favoritisme et la microgestion du temps, mais ces inquiétudes ne reflètent pas mon expérience. L'équipe de direction décourage le travail pendant les pauses et le responsable des avantages sociaux a été très conciliant concernant les rendez-vous et les congés. Il existe une certaine flexibilité pour gérer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, notamment la possibilité de travailler occasionnellement à domicile, et nous bénéficions d'une atmosphère de bureau décontractée. Cependant, le professionnalisme et l'engagement sont attendus, ce que je considère comme la norme pour tout lieu de travail. Dans l'ensemble, je suis optimiste quant à l'avenir de l'entreprise et j'ai hâte d'assister à sa croissance continue.

Une croissance rapide apporte inévitablement son lot de défis, mais je préfère me concentrer sur la façon dont l’équipe de direction et les collègues réagissent aux défis.