Vous devez être très bien informé sur la mode et les gens. - Avis employé Associate Harry Rosen

La gestion actuelle (au niveau régional et au niveau du magasin) est très bonne, cependant, certains gestionnaires passés étaient très négatifs ou se concentraient sur le service à la direction (et à leur propre carrière), pas sur les associés et les clients. Comme pour de nombreuses entreprises, certaines directions se sont concentrées sur la conformité et le «oui» et seraient méfiantes ou négatives lorsque d'autres réussissaient.