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Le management à distance, tout le monde en parle… Mais pour des équipes qui doivent travailler sur le terrain, comment ça se passe ? Car manager ses équipes commerciales en 2021 ne s’annonce pas de tout repos après une année marquée par la crise sanitaire. Mathieu Liebert est National Field Manager pour la filiale Shop Me More de TechSell et a rejoint les équipes lors de l’été 2020. Un lancement de programme pour un client, de nouveaux enjeux managériaux auprès d’une équipe de Force de vente, un reconfinement… voilà ce qui l’attendait dès son arrivée. Comment a-t-il géré ces premiers mois – particuliers – de management à distance avec ses équipes commerciales ? Quels sont ses projets pour poursuivre ce management de proximité, même dans une version digitalisée ? Découvrez son interview dès maintenant !

Nos forces de vente externalisées interviennent sur des marchés très concurrentiels. Le high-tech, secteur historique de l’entreprise, et également l’un des plus challengeant. Nos équipes doivent faire preuve de flexibilité, d’écoute, d’innovation et de créativité pour maintenir une relation de proximité avec leurs interlocuteurs en magasin.   Alors, dans un monde où les vendeurs sont sur-sollicités par les équipes commerciales des marques et les distributeurs de plus en plus en attente de nouvelles manières de créer de l’expérience en magasin, comment tirer son épingle du jeu ?   Nous donnons la parole à Florian, l’un de nos Field Trainer, pour démontrer l’importance de la création de communauté d’ambassadeurs pour renforcer sa relation avec ses retailers.