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      Entretien pour Customer Success Manager

      1 janv. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Livingston, NJ
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez Zscaler (Livingston, NJ) en oct. 2017

      Entretien

      Multiple (time wasting rounds), it all started in October as the had a phone screen which followed by a Skype call with the Hiring manager and then I was told to keep an eye out as I maybe one of the candidates selected for the next round (which I was- and took a month) then I was invited to multiple interviews (1 was a panel and the next was with the hiring manager and the Again with someone else- what they didn’t have faith in me?) I lost faith as they (Zscaler) took their sweet time to decide whether I am worth it / good fit or not and after investing so much I just think they are not worth my time.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Multiple questions (making sure / giving you an impression that you are the best for the job)
      1 réponse
      1
      avatar
      Réponse de Zscaler
      8y
      Thank you for taking the time to share your experience. I spoke to the leader of our Sales Recruiting team, and he shared these comments: "First off, we sincerely apologize for what appears to have been a frustrating interview experience at Zscaler. We are growing rapidly and take enormous pride in making sure our candidate engagement is meaningful and proves worthy of the investment of your time. Your feedback will help us get better. I think part of our challenge with the role you interviewed for stems from the fact that it is a brand new role with unique requirements, given the department was just created this fiscal year. We have never hired for this position until now; only a partial version of it. Over time, we will have a much better understanding of the key requirements for success. That said, the length of time and our indecisiveness regarding your candidacy did not help the situation much. Given our high standards here at Zscaler, I would expect us to improve quickly. Thanks for helping with that process. Your feedback is important."

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager chez Zscaler

      Entretien pour Customer Success Manager

      4 juin 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. J'ai passé un entretien chez Zscaler

      Entretien

      I had a Zoom call with the recruiter, which lasted about 30 minutes, followed by a meeting with the manager, and finally, I presented my proposal to a team of 3, which included the hiring manager, another sales associate, and another manager.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      They spoke fast and asked general questions.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Success Manager

      29 juin 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Varsovie, Mazovie
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Zscaler (Varsovie, Mazovie)

      Entretien

      The recruitment process is made up of 4 parts: 1. Audio-only interview with HR 2. Video call with the Head of Customer Success EMEA 3. Video call with VP of Customer Success Global 4. Panel interview with 4/5 participants

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      - What would you do to ensure the customer is making the best use of the product - What would you do to get the lowest possible churn - What was one of your most important achievements - What was your mistake and how did you handle it
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Success Manager

      29 juin 2022
      Employé (anonyme)
      Bengaluru
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 6 semaines. J'ai passé un entretien chez Zscaler (Bengaluru)

      Entretien

      very helpful, lot of guidance throughout. Preparatory materials are handed out well in advance for you to prepare. There is a mentor who also clears doubt before the presentation rounds.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      why customer success? main kpi's mock qbr presentation
      Répondre à cette question

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