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      Entretien pour Contact Center Representative

      4 avr. 2022
      Employé (anonyme)
      Charlotte, NC
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 5 semaines. J'ai passé un entretien chez TD (Charlotte, NC) en févr. 2022

      Entretien

      The entire hiring process took ME exactly 38 days; from applying to being hired. I applied and one day later was contacted by email for phone interview scheduling. Two days later was my phone interview. This call is just telling you about the company, discussion on past employment, and desired salary. At the end of the call, we set up the time for an interview with a hiring manager. My interview was three days later. The interview questions are your basic STAR Format questions. Smile and answer in a way that is relevant to the questions, and I have doubt you’ll do well. Take your time and don’t rush to answer. Make sure you gather your thoughts and understand the question. The hiring manager and the interview itself was actually very laid back. Don’t stress it, but stay courteous and professional. DRESS UP! Eleven days later, I received an email from the recruiter titled “Follow-Up.” In this email, the recruiter just wants to find the best time to reach out. She called later that day and offered me the position, contingent upon a successful background check and fingerprinting (NO DRUG TEST). Do not be alarmed by how long the background check and fingerprints take to come back. It took mine 17 days, and you’ll receive an email saying you are clear to hire! If you get the clear to hire email…You got the job…CONGRATULATIONS!

      Questions d'entretien [7]

      Question 1

      Please tell me about yourself.
      Répondre à cette question

      Question 2

      What are your long term and short term goals?
      Répondre à cette question

      Question 3

      What motivates you to pursue this opportunity and what interests you in this role?
      Répondre à cette question

      Question 4

      Tell me about a time you had to deal with a tough customer.
      Répondre à cette question

      Question 5

      How have patience and attention to detail helped you avoid a mistake at work?
      Répondre à cette question

      Question 6

      Describe a situation where you had conflict with a co-worker. How did you deal with it?
      Répondre à cette question

      Question 7

      Describe a situation where you really had to listen and understand a customer’s point of view in order to meet their needs. What did you do? How did you ensure you truly understood their needs? What was the result? What did you learn from this experience?
      Répondre à cette question
      11

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Contact Center Representative chez TD

      Entretien pour Contact Center Representative

      20 oct. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TD

      Entretien

      hr interview, phone in for 30mins. then go to second round interview about behavioral question. the whole progress was very quick. it only takes a week to complete all interview and get the offer

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      why do you want to work as contact center rep
      Répondre à cette question

      Entretien pour Contact Center Representative

      16 mars 2026
      Employé (anonyme)
      Markham, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez TD (Markham, ON) en oct. 2025

      Entretien

      it was easy. Online teams interviewed lasted 45 minutes. there is only one round of interview. it was Quick and easy. got offer letter withing two days. they hire in batches.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      situational and behavioral questions. conflict with colleague.
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Contact Center Representative

      27 sept. 2025
      Employé (anonyme)
      London, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TD (London, ON)

      Entretien

      The interview process was Pleasant, she did more of explanations of the job role, expectations, work hours, training period than actual questions. Scenario based questions and a review of my resume. She confirmed availability of hours

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How did you respond to a customer who you sold a product to and they declined
      Répondre à cette question

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