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      Entretien pour Customer Service Representative

      14 oct. 2018
      Employé (anonyme)
      New York, NY
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Spectrum (New York, NY)

      Entretien

      I applied online, but could not complete the assessment, because I don't have a computer. That probably eliminates a lot of candidates. The next day I received an email from a recruiter telling me to complete the assessment as soon as possible, as the next training class was filling up quickly. Normally I wouldn't bother, but I really need to work, and figured this was a sure thing, so the next day I used my sister's computer to take the assessment. The assessment isn't difficult. Keep it professional. Select the answers that show empathy and patience, but without getting personal. The next day I received a call from a recruiter for a phone interview. I then scheduled a phone interview for 3 days later. The interview went well. It was very conversational, which made it less stressful than most interviews. It included the typical behavioral questions. You may have to role play. The next day I got an offer. I accepted, and the onboarding process began about two hours later. It is all done online. You will need to consent to a background check. and take a drug test within forty-eight hours. I completed everything immediately, and I got word that I was cleared to start four days later. The sooner you are cleared, the more shift choices you will have, so don't procrastinate.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      How have you handled difficult customers in the past?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How do you handle training with a large group of people?
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez Spectrum

      Entretien pour Customer Service Representative

      24 févr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Spectrum

      Entretien

      First round was on the phone. Second round in person. Haven't heard back yet, but it was just today. So i am still waiting to hear back. They were very friendly actually. So just waiting to hear back.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Experience with difficult customer and how you resolved it
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      11 févr. 2026
      Employé (anonyme)
      San Antonio, TX
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Spectrum (San Antonio, TX)

      Entretien

      It was great. Easy. Jsut asked a few questions like what would I do if an angry customer calls and have I ever worked somewhere where another employee and I disagreed on something and how did we resolve it.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What would I do if an angry customer calls.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      23 déc. 2025
      Employé (anonyme)
      Flushing, NY
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Spectrum (Flushing, NY)

      Entretien

      It was smooth and you know if they like you on the spot so right after interview you get the ball rolling on paper work ro start training.All just be polite and answer the questions.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      About previous experiences and why you want to work for Charter
      Répondre à cette question

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