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      Entretien pour Customer Service Representative

      9 sept. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Hong Kong

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez Crazy Egg

      Entretien pour Customer Service Representative

      30 juil. 2021
      Employé (anonyme)
      Alameda, CA
      Offre acceptée
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Crazy Egg (Hong Kong) en févr. 2020

      Entretien

      Quick and easy. However interviewers were lacking in tack. Which made it hard to answer certain questions due to personal privacy. I did not enjoy the way I was interviewed and hope that they hire better interviewers,

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you feel if you had to work unexpected overtime without pay?
      Répondre à cette question
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Crazy Egg (Alameda, CA)

      Entretien

      Discussed my prior work experience and talked about the position and duties as well as the company background and product. Overall, it was a very pleasant process and the interview team was very responsive!

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Tell me about your prior roles in customer support/service?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Were any of your prior jobs fully remote?
      Répondre à cette question
      2

      Entretien pour Customer Service Representative

      8 juil. 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Crazy Egg

      Entretien

      It was an unorganized interview with little to no structure. The company and team were described well but the job description was not clearly defined. A quick Google of how to conduct an interview and appropriate questions to ask could greatly improve this process in the future. The follow-up emails received after the interview were poorly written and borderline rude.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      What level of OCD would you rate yourself?
      1 réponse

      Question 2

      How well do you take harsh negative feedback?
      1 réponse
      avatar
      Réponse de Crazy Egg
      4y
      The interview format was not formal because you had previously worked with an existing team member and were recommended. Thanks for the feedback on the OCD question, I will rephrase the question in the future. The customer service team is a small team and being able to take direct feedback and then apply it or quickly iterate based on the feedback is important.