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      Entretien pour Customer Experience Manager

      10 nov. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Bruxelles
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez BPost Banque (Bruxelles) en mars 2019

      Entretien

      Cette experience date de 2019. J’ai eu un entretien téléphonique avec la responsable recrutement RH puis un entretien avec le manager et la RH. Le manager a beaucoup parlé, m’a posé peu de questions mais m’a fait faire un petit use case à chaud. Après l’entretien, ils ne m’ont même pas donné de feedback par téléphone. Plus de nouvelles et je n’ai pas réussi à les avoir en ligne. Je n’ai jamais su si quelque chose dans mon profile ou mon experience ne convenait pas. Quand un candidat se déplace, a préparé le rendez-vous en allant faire le client mystère et s’est montré motivé, la moindre des choses est de le recontacter.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Vous devez convaincre l’exco de l’importance de travailler l’experience client, comment vous y prenez-vous ?
      Répondre à cette question

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