Changements de CTO trop fréquents, manque de continuité dans la vision technique long-terme, trop d'architectures concurrentes cohabitent.
La R&D scindée en plusieurs départements dont les directions n'avaient pas forcément les mêmes objectifs (l'outil d'OKR mis en place n'a pas vraiment arrangé la situation).
Les chantiers ambitieux de ML, KYC et recherche progressivement décommissionnés au profit de solution externe sur le marché, intégrées à la plateforme